Servicevoorwaarden
Lid worden
Al lid van Facebook? Aanmelden
Platte tekst van Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden

Voor services voor chatten, spraak- en videobellen die zijn opgenomen in Meta-producten kun je hier klikken voor een contractoverzicht en hier voor andere informatie die is vereist op basis van het Europees wetboek voor elektronische communicatie.



Meta maakt technologieën en services waarmee mensen met elkaar in contact kunnen komen, community's kunnen ontwikkelen en bedrijven kunnen laten groeien. Deze Servicevoorwaarden (de 'Voorwaarden') zijn van toepassing op je gebruik van Facebook, Messenger en de andere producten, functies, apps, services, technologieën en software die we aanbieden (de Meta-producten of Producten), tenzij we uitdrukkelijk aangeven dat er afzonderlijke voorwaarden (en niet deze) van toepassing zijn. Als we je advertenties laten zien in Meta-producten, zijn deze Voorwaarden ook van toepassing op hoe Meta informatie gebruikt om je advertenties te laten zien waarvoor bedrijven en organisaties ons betalen om deze te promoten. Deze Producten worden je verstrekt door Meta Platforms Ireland Limited. Deze Voorwaarden vormen daarom een ​​overeenkomst tussen jou en Meta Platforms Ireland Limited.


Onze Producten stellen je in staat om in contact te komen met je vrienden en community's en om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te ontvangen (als we je advertenties laten zien in Meta-producten) waarvan wij denken dat ze relevant zijn voor jou en je interesses.

Als je onze Producten gratis gebruikt met advertenties, brengen we geen kosten in rekening voor het gebruik van onze Producten en services waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, tenzij we anders vermelden. In plaats daarvan betalen bedrijven, organisaties en andere personen ons om jou advertenties te laten zien voor hun producten en services. We laten je advertenties zien waarvan we denken dat ze relevant voor je zijn en we gebruiken je gegevens om te bepalen welke advertenties we je laten zien. Je kunt je ook abonneren op het gebruik van onze Producten zonder advertenties. Zie Artikel 2 hieronder voor meer informatie over hoe advertenties werken in de Meta-producten.

In ons Privacybeleid wordt toegelicht hoe we je gegevens verzamelen en gebruiken, onder andere om te bepalen welke advertenties aan jou worden getoond als je ervoor kiest onze Producten gratis te gebruiken met advertenties en om de hieronder beschreven Meta-producten aan te bieden. Je kunt ook op elk moment de pagina Instellingen van het relevante Meta-product bekijken om te zien welke privacykeuzes je hebt voor de manier waarop we je gegevens gebruiken.


Terug naar boven
1. De services die wij aanbieden
Het is onze missie om mensen de mogelijkheid te geven een community op te bouwen en de wereld dichter bij elkaar te brengen. We verstrekken de hieronder beschreven Producten aan jou om deze missie te verwezenlijken:
Onze Producten aanbieden, personaliseren en verbeteren:
je ervaring op Facebook is uniek voor jou en verschilt van die van anderen: van de berichten, verhalen, evenementen, advertenties (als we je advertenties laten zien in Meta-producten) en andere inhoud die je ziet in het Facebook-nieuwsoverzicht of op ons videoplatform, tot de Facebook-pagina's die je volgt en de andere functies die je mogelijk gebruikt, zoals Facebook Marketplace en de zoekfunctie. We gebruiken bijvoorbeeld informatie over de connecties die je maakt, de keuzes en instellingen die je selecteert en wat je deelt en doet in en buiten onze Producten, om je ervaring te personaliseren.

Voor meer informatie over hoe we gegevens gebruiken om je een gepersonaliseerde ervaring te bieden, kun je ons Privacybeleid raadplegen.

We helpen je mensen, groepen, bedrijven, organisaties en anderen die jij belangrijk vindt, te vinden en hiermee in contact te komen in de Meta-producten die je gebruikt. We gebruiken de informatie die we hebben om jou suggesties te doen, bijvoorbeeld groepen waarvan je lid kunt worden, evenementen die je kunt bijwonen, Facebook-pagina's die je kunt volgen of een chatbericht kunt sturen, series om te kijken en mensen met wie je mogelijk vrienden wilt worden. Een sterkere band zorgt voor betere gemeenschappen en we zijn van mening dat onze Producten het nuttigst zijn als mensen in contact komen met mensen, groepen en organisaties die ze belangrijk vinden. We willen dat de inhoud en suggesties die je op Facebook te zien krijgt zo interessant en waardevol mogelijk voor je zijn. Raadpleeg de systeemkaarten van onze aanbevelingssystemen voor informatie over hoe onze verschillende aanbevelingssystemen signalen prioriteren om te bepalen welke inhoud en suggesties je te zien krijgt, evenals de opties om je ervaring aan te passen.

Om je te helpen inhoud, producten en diensten te ontdekken die belangrijk voor je zijn, laten we je gepersonaliseerde advertenties, aanbiedingen en andere gesponsorde of commerciële inhoud zien om je te helpen inhoud, producten en diensten te ontdekken die worden aangeboden door de vele bedrijven en organisaties die Facebook en andere Meta-producten gebruiken.

Dit wordt verder toegelicht in Artikel 2 hieronder.

Onze Producten bieden veel manieren om jezelf te uiten of te communiceren met vrienden, familie en anderen over datgene wat jij belangrijk vindt, bijvoorbeeld door het delen van statusupdates, foto's, video's en verhalen in de Meta-producten (in overeenstemming met je instellingen), door chatberichten te sturen naar of deel te nemen aan spraakoproepen of videogesprekken met een vriend of meerdere mensen, door evenementen of groepen te maken of door inhoud toe te voegen aan je profiel of het tonen van statistieken over hoe anderen reageren op je inhoud. We hebben ook nieuwe manieren ontwikkeld, en blijven deze verkennen, waarmee mensen technologie kunnen gebruiken, zoals augmented reality en 360-graden-video's om meer sprekende en interactieve inhoud op Meta-producten te maken en te delen.

We voeren onderzoek uit om onze Producten te ontwikkelen, te testen en te verbeteren. Hiervoor analyseren we onder meer informatie die we hebben over onze gebruikers en verkrijgen we inzicht in hoe mensen onze Producten gebruiken, bijvoorbeeld door enquêtes en tests uit te voeren en problemen met nieuwe functies op te lossen. We gebruiken en ontwikkelen geavanceerde technologieën, zoals kunstmatige intelligentie, systemen voor machinelearning en augmented reality, zodat mensen onze Producten veilig kunnen gebruiken, ongeacht hun fysieke mogelijkheden of geografische locatie. Dergelijke technologie helpt bijvoorbeeld mensen met een visuele beperking om te begrijpen wat of wie er op een foto staat of in een video voorkomt die wordt gedeeld op Facebook. We bouwen ook geavanceerde netwerk- en communicatietechnologie om meer mensen te helpen een internetverbinding te krijgen in gebieden met beperkte toegang. En we ontwikkelen automatische systemen om onze community en onze Producten beter te kunnen beschermen.

Voor meer informatie over hoe we je gegevens gebruiken om Meta-producten aan te bieden, te ontwikkelen en te verbeteren, kun je ons Privacybeleid raadplegen.

De veiligheid, beveiliging en integriteit van onze Producten bevorderen, schadelijk gedrag bestrijden en onze gebruikerscommunity veilig houden:
Mensen zullen alleen een community opbouwen in Meta-producten als ze zich veilig en beveiligd voelen. We doen ons best om de beveiliging (inclusief de beschikbaarheid, echtheid, integriteit en vertrouwelijkheid) van onze Producten en services te handhaven. We hebben over de hele wereld toegewijde teams in dienst, werken met externe dienstverleners, partners en andere relevante entiteiten, en ontwikkelen geavanceerde technische systemen om mogelijk misbruik van onze Producten en schadelijk gedrag jegens anderen op te sporen en situaties te ontdekken waar we onze community mogelijk kunnen ondersteunen of beschermen, inclusief het reageren op gebruikersrapporten over de mogelijke schending van inhoud. Wanneer we kennisnemen van dergelijke inhoud of dergelijk gedrag, nemen we passende maatregelen, waaronder mogelijk een melding naar je sturen, hulp aanbieden, inhoud verwijderen of beperken, toegang tot bepaalde functies intrekken of beperken, een account uitschakelen of contact opnemen met de autoriteiten. Meer informatie over de beperkingen die we kunnen opleggen aan het gebruik van Facebook, inclusief informatie over hoe we ons inhoudsbeleid, onze procedures, maatregelen en tools toepassen, vind je hier. We delen informatie met andere Meta-bedrijven wanneer we misbruik of schadelijk gedrag constateren bij iemand die een van onze Producten gebruikt of om Producten en gebruikers van Meta en de community veilig te houden. We delen bijvoorbeeld informatie met Meta-bedrijven die financiële producten en services leveren om hen te helpen veiligheid, beveiliging en integriteit te bevorderen en te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Meta kan alle informatie die Meta over jou verzamelt openen, veiligstellen, gebruiken en delen wanneer Meta te goeder trouw van mening is dat dit wettelijk verplicht of toegestaan is. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.

In sommige gevallen kan het Comité van toezicht onze besluiten beoordelen, afhankelijk van zijn voorwaarden en huisregels. Hier vind je meer informatie.
Consistente en probleemloze ervaringen bieden in alle Producten van Meta-bedrijven, buiten ons contract met jou:
We ontwerpen onze systemen zodanig dat je ervaring consistent en probleemloos is in de verschillende Producten van Meta-bedrijven die je gebruikt, afhankelijk van je keuzes. We gebruiken bijvoorbeeld informatie over mensen met wie je contact hebt op Facebook, om het voor jou eenvoudiger te maken om ook in contact met ze te komen in Messenger, en we stellen je in staat om te communiceren via Messenger met een bedrijf dat je volgt op Facebook.
Met jou communiceren:
Het kan voorkomen dat we communicatie naar je moeten sturen, zoals e-mails of kennisgevingen in een product, om je te beantwoorden of je te informeren over productgerelateerde problemen, onderzoek of onze voorwaarden en beleidsregels. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.
Toegang tot onze Producten garanderen:
om onze wereldwijde services te beheren en je in staat te stellen contact te hebben met mensen over de hele wereld, moeten we inhoud en gegevens doorgeven aan, opslaan in en distribueren vanuit onze datacentra, partners, serviceverleners, leveranciers en systemen over de hele wereld, ook buiten het land waar je woont. Het gebruik van deze wereldwijde infrastructuur is noodzakelijk en essentieel om onze Producten te leveren. Deze infrastructuur kan eigendom zijn van of worden geëxploiteerd of beheerd door Meta Platforms, Inc., Meta Platforms Ireland Limited of zijn gelieerd bedrijven. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe we je informatie doorgeven, opslaan of verwerken.
Terug naar boven
2. Hoe onze services worden gefinancierd

Je kunt ervoor kiezen om onze Producten gratis te gebruiken met advertenties of om je te abonneren op het gebruik zonder advertenties:

  • Als je ervoor kiest om onze Producten gratis te gebruiken met advertenties, geef je ons toestemming om je advertenties te laten zien waarvoor bedrijven en organisaties ons betalen om ze te promoten in en buiten de Meta-producten.
  • Als je ervoor kiest om je te abonneren op het gebruik van onze Producten zonder advertenties, krijg je geen advertenties van ons te zien en gebruiken we je gegevens niet voor advertenties. De details over de prijs, valuta en betalingsperiode voor het abonnement voor gebruik zonder advertenties worden aan je verstrekt voordat je je aankoop afrondt.

Het beschermen van de privacy van mensen staat centraal in de manier waarop we ons advertentiesysteem hebben ontworpen. Als we je advertenties laten zien in Meta-producten, laten we je relevante en nuttige advertenties zien zonder dat we adverteerders vertellen wie je bent. We verkopen je persoonsgegevens niet en we delen geen informatie met adverteerders die jou direct kan identificeren (zoals je naam, e-mailadres of andere contactgegevens), tenzij je ons hier specifiek toestemming voor geeft. In plaats daarvan staan we adverteerders toe om ons dingen te vertellen over bijvoorbeeld hun zakelijke doelstelling en het soort doelgroep waaraan ze hun advertenties willen laten zien (zoals mensen tussen de 18 en 35 jaar die in de buurt wonen van de winkel van de adverteerder in Portugal). We laten hun advertentie vervolgens zien aan mensen die deze volgens ons mogelijk relevant vinden.

We verstrekken adverteerders ook rapporten over de prestaties van hun advertenties om hen te helpen inzicht te verkrijgen in hoe mensen interactie hebben met hun inhoud zowel in als buiten Meta-producten. We bieden bijvoorbeeld algemene demografische informatie en informatie over interesses aan adverteerders aan, zodat ze meer inzicht verkrijgen in hun doelgroep, zoals het feit dat vrouwen tussen de 25 en 34 jaar oud die in Madrid wonen en geïnteresseerd zijn in software-engineering een advertentie hebben gezien. We delen geen gegevens op basis waarvan het direct te herleiden is dat het om jou gaat (zoals je naam of e-mailadres waarmee op zichzelf contact met jou kan worden opgenomen of kan worden bepaald wie jij bent), tenzij je ons daar specifiek toestemming voor geeft. Je vindt hier meer informatie over hoe Meta-advertenties werken.

Meer informatie over hoe we je gegevens verzamelen en gebruiken, vind je in ons Privacybeleid, waaronder meer details over de verschillende typen informatie die we gebruiken om advertenties aan je weer te geven (als we je advertenties laten zien in Meta-producten). Je hebt controle over de soorten advertenties en adverteerders die je ziet en de soorten gegevens die we gebruiken om te bepalen welke advertenties we je laten zien. Meer informatie.

Terug naar boven
3. Je toezeggingen aan Facebook en aan onze community
We bieden jou en anderen deze services ter bevordering van onze missie. In ruil daarvoor is het nodig dat jij de volgende toezeggingen doet:
1. Wie kan Facebook gebruiken
Als mensen achter hun meningen en acties staan, is onze community veiliger en verantwoordelijker. Je moet om deze reden aan het volgende voldoen:
  • Geef je account dezelfde naam als de naam die je in het dagelijks leven gebruikt;
  • Geef accurate informatie over jezelf;
  • Maak slechts één account (je eigen account) en gebruik dit voor persoonlijke doeleinden;
  • Deel je wachtwoord niet, geef anderen geen toegang tot je Facebook-account en draag je account niet over aan iemand anders (zonder onze toestemming).

We proberen Facebook voor iedereen algemeen beschikbaar te maken, maar je kunt Facebook in de volgende gevallen niet gebruiken:
  • Je bent jonger dan 13 jaar.
  • Je bent een veroordeelde zedendelinquent.
  • Als we je account eerder hebben uitgeschakeld wegens inbreuk op onze Voorwaarden, de Richtlijnen voor de community of andere voorwaarden en ander beleid zoals van toepassing op je gebruik van Facebook. Als we je account deactiveren vanwege een schending van onze Voorwaarden, de Richtlijnen voor de community of andere voorwaarden en ander beleid, ga je ermee akkoord geen ander account te maken zonder onze toestemming. Als je de toestemming om een nieuw account te maken verkrijgt op basis van ons eigen goeddunken. Dit betekent of impliceert niet dat de disciplinaire maatregel verkeerd of zonder reden was.
  • Als je onze producten, services of software niet mag ontvangen op grond van de toepasselijke wetgeving.
2. Wat je in Meta-producten kunt delen en doen
We willen dat mensen Meta-producten gebruiken om zichzelf te uiten en om inhoud te delen die zij belangrijk vinden, maar dit mag niet ten koste gaan van de veiligheid en het welzijn van anderen of van de integriteit van onze community. Daarom ga je ermee akkoord dat je je niet zult bezighouden met het hieronder beschreven gedrag (noch anderen hierin helpt of ondersteunt):
  1. Je mag onze Producten niet gebruiken om iets te doen of te delen:
    • dat deze Voorwaarden, de Richtlijnen voor de community en andere voorwaarden en beleidsregels die van toepassing zijn op je gebruik van onze Producten, schendt;

    • dat onwettig, misleidend, discriminerend of frauduleus is (of iemand anders helpt om onze Producten op een dergelijke manier te gebruiken);

    • dat niet je eigendom is of waarvoor je niet de benodigde rechten hebt om het te delen;

    • dat inbreuk vormt op of een schending is van rechten van anderen, waaronder hun intellectuele-eigendomsrechten (zoals inbreuk op iemands auteursrecht of handelsmerk, of de distributie of verkoop van namaakgoederen of goederen die zijn verkregen door piraterij), tenzij een uitzondering of beperking van toepassing is op grond van toepasselijke wetgeving.

  2. Je mag geen virussen of schadelijke code uploaden, de services niet gebruiken om spam te versturen of iets anders doen dat onze Producten kan uitschakelen, overbelasten, verstoren of dat de correcte werking, integriteit, uitvoering of de juiste weergave van onze services, systemen of Producten kan belemmeren.

  3. Je mag geen gegevens verzamelen uit onze Producten of je hiertoe toegang verschaffen met behulp van geautomatiseerde middelen (zonder onze voorafgaande toestemming) of proberen om toegang te krijgen tot gegevens waarvoor je geen toestemming hebt om ze te raadplegen. We behouden ons ook al onze rechten voor tegen tekst- en datamining.

  4. Je mag geen proxy gebruiken bij gebruikersnamen of -wachtwoorden van Producten en deze ook niet aanvragen of verzamelen, en je mag geen misbruik maken van toegangstokens.

  5. Je mag gegevens die zijn verkregen van ons of via onze services niet verkopen, licentiëren of kopen, behalve zoals bepaald in de Platformvoorwaarden.

  6. Je mag geen misbruik maken van een kanaal voor rapportering, meldingen, geschillen of bezwaren, bijvoorbeeld door het indienen van frauduleuze, dubbele of ongegronde rapporten of bezwaren. Lees meer over ons beleid met betrekking tot het veelvuldig indienen van duidelijk niet onderbouwde meldingen en klachten in ons Beleid inzake misbruik.

Inhoud die deze bepalingen schendt, kan door ons worden verwijderd, geblokkeerd of beperkt. We kunnen je account ook opschorten of uitschakelen wegens gedrag dat deze bepalingen schendt, zoals bepaald in Artikel 4.2.

Als we door jou gedeelde inhoud verwijderen, blokkeren of beperken omdat je de Richtlijnen voor de community hebt geschonden, informeren we je hierover en lichten we toe welke opties je hebt om nog een beoordeling aan te vragen, tenzij je deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk hebt geschonden, of als we onszelf of anderen hierdoor blootstellen aan juridische aansprakelijkheid, onze community van gebruikers schade toebrengen, de integriteit of werking van een van onze services, systemen of Producten in gevaar brengen of verstoren, wanneer we beperkt zijn vanwege technische beperkingen of als dit ons om juridische redenen niet is toegestaan. Zie Artikel 4.2 hieronder voor informatie over de opschorting of beëindiging van accounts.

We sporen je aan, ter ondersteuning van onze community, inhoud en gedragingen te rapporteren die volgens jou inbreuk vormen op je rechten (waaronder intellectuele-eigendomsrechten) of onze voorwaarden en beleidsregels, als deze functie bestaat in je rechtsgebied.

We kunnen toegang tot inhoud, functies, services of informatie ook verwijderen, blokkeren of beperken als we vaststellen dat zoiets redelijkerwijs nodig is om misbruik van onze services of negatieve juridische of wettelijke gevolgen voor Meta te voorkomen of te beperken.

Meer informatie over ons Proces voor klachtenafhandeling vind je hier.
3. De toestemmingen die je ons verleent
We hebben bepaalde toestemmingen van je nodig om onze services aan te bieden:
  1. Toestemming om de inhoud die je maakt en deelt, te gebruiken: Sommige content die je deelt of uploadt, zoals foto's of video's, kan zijn beschermd door wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom.

    Jij bent de eigenaar van de inhoud die je maakt en deelt op Facebook en in andere Producten van Meta-bedrijven die je gebruikt en niets in deze Voorwaarden ontneemt je de rechten die je hebt op je eigen inhoud. Het staat je vrij om je inhoud te delen met iedereen en waar dan ook. Om onze services te kunnen aanbieden, moet je ons echter enkele juridische toestemmingen geven om die inhoud te gebruiken.

    Je moet ons echter enkele juridische toestemmingen (ook wel bekend als 'licentie') geven om die content te gebruiken, zodat we onze services kunnen aanbieden. Dit is uitsluitend ten behoeve van het aanbieden en verbeteren van onze Producten en services die worden beschreven in Artikel 1 hierboven.

    Het betreft hier specifiek het volgende: wanneer je op of in verband met onze Producten inhoud deelt, plaatst of uploadt die valt onder intellectuele-eigendomsrechten, dan verleen je ons een niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, royaltyvrije en wereldwijde licentie om je inhoud te hosten, te gebruiken, te distribueren, aan te passen, uit te voeren, te kopiëren, in het openbaar weer te geven of te vertonen, te vertalen en om hiervan afgeleide werken te maken (in overeenstemming met je instellingen voor privacy en apps). Dit houdt bijvoorbeeld in dat wanneer je een foto deelt op Facebook, je ons toestemming geeft om deze foto op te slaan, te kopiëren en te delen met anderen (uiteraard in overeenstemming met je instellingen), zoals Meta-producten of serviceproviders die deze producten en services ondersteunen. Deze licentie zal eindigen als je content uit onze systemen is verwijderd.

    Je kunt afzonderlijke inhoud die je deelt, plaatst of uploadt op elk moment verwijderen. Bovendien wordt alle inhoud die wordt geplaatst op je persoonlijke account verwijderd als je je account verwijdert. Meer informatie over hoe je je account verwijdert. Door de verwijdering van een account wordt niet automatisch inhoud verwijderd die je plaatst vanuit de rol van beheerder van een pagina of inhoud die je samen met andere gebruikers maakt, zoals foto's in Gedeelde albums die zichtbaar kunnen blijven voor andere albumleden.

    Het kan maximaal 90 dagen duren om inhoud te verwijderen nadat we beginnen met het proces van de accountverwijdering of een verzoek om verwijdering van inhoud ontvangen. Als je inhoud naar de prullenbak stuurt, begint het verwijderingsproces automatisch binnen 30 dagen, tenzij je ervoor kiest de inhoud eerder te verwijderen. Terwijl het verwijderingsproces voor zulke inhoud bezig is, is de inhoud niet langer zichtbaar voor andere gebruikers. Nadat de inhoud is verwijderd, kan het ons nog 90 dagen kosten om deze te verwijderen uit back-ups en herstelsystemen voor noodgevallen.

    In de volgende situaties wordt inhoud niet binnen 90 dagen verwijderd nadat het verwijderingsproces van het account of de inhoud begint:
    • als je inhoud is gebruikt door anderen in overeenstemming met deze licentie en zij de inhoud niet hebben verwijderd (in dat geval blijft deze licentie van toepassing totdat die inhoud is verwijderd);
    • als verwijdering binnen 90 dagen niet mogelijk is vanwege technische beperkingen van onze systemen. In dat geval voltooien we de verwijdering zo snel als technisch mogelijk is; of
    • als onmiddellijke verwijdering ons zou beperken in onze mogelijkheden om:
      • illegale activiteiten of schending van onze voorwaarden en beleidsregels te onderzoeken of op te sporen (bijvoorbeeld om misbruik van onze Producten of systemen te identificeren en te onderzoeken);
      • de veiligheid, integriteit en de beveiliging van onze Producten, systemen, services en gebruikers te beschermen en onszelf te verdedigen;
      • te voldoen aan wettelijke verplichtingen voor het bewaren van bewijsmateriaal, inclusief gegevens die Meta-bedrijven die financiële producten en services leveren, bewaren om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen op het gebied van het bijhouden van gegevens; of
      • te voldoen aan een verzoek van een gerechtelijke of bestuurlijke instantie, handhavende instantie of een overheidsinstantie,

    2. in dat geval wordt de inhoud niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze wordt bewaard (de exacte duur verschilt per geval).

    In elk van bovenstaande gevallen blijft de licentie van kracht totdat de inhoud volledig is verwijderd.

  2. Toestemming om je naam, profielfoto en informatie over je acties met advertenties (als we je advertenties laten zien in Meta-producten) en gesponsorde of commerciële inhoud te gebruiken je naam, profielfoto en informatie over acties die je hebt ondernomen op Facebook mogen worden gebruikt naast of in verband met advertenties, aanbiedingen en andere gesponsorde of commerciële inhoud die we in onze Producten weergeven, zonder dat we je een vergoeding zijn verschuldigd. We kunnen bijvoorbeeld aan je vrienden tonen dat je interesse hebt in een geadverteerd evenement of dat je een Facebook-pagina leuk vindt die is gemaakt door een merk dat ons heeft betaald om zijn advertenties weer te geven op Facebook. Advertenties en content zoals deze kunnen alleen worden bekeken door mensen die je toestemming hebt gegeven om je acties in Meta-producten te zien. Hier vind je meer informatie over je advertentie-instellingen en -voorkeuren.

  3. Toestemming om software die je gebruikt of downloadt, bij te werken: Als je onze software downloadt of gebruikt, geef je ons toestemming om, indien beschikbaar, updates voor de software te downloaden en te installeren.
4. Beperkingen aan het gebruik van onze intellectuele eigendom
Als je inhoud gebruikt waarop intellectuele-eigendomsrechten van toepassing zijn die wij hebben en die we ter beschikking stellen in onze Producten (zoals afbeeldingen, ontwerpen, video's of geluiden die we aanbieden en die je toevoegt aan inhoud die je maakt of deelt op Facebook), behouden wij alle rechten op deze inhoud (uitgezonderd jouw rechten). Je mag alleen gebruikmaken van onze auteursrechten, handelsmerken (of vergelijkbare merktekens), wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan op grond van onze Richtlijnen voor gebruik van merken of na onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Je moet onze schriftelijke toestemming (of toestemming op grond van een open-sourcelicentie) verkrijgen om onze producten of de bestanddelen daarvan te wijzigen, te vertalen, hiervan afgeleide werken te maken, te decompileren, of te onderwerpen aan reverse engineering of anderszins te proberen de broncode van ons te extraheren, tenzij een uitzondering of beperking van toepassing is op grond van toepasselijke wetgeving of je gedrag verband houdt met het premieprogramma voor bugs van Meta.
Terug naar boven
4. Aanvullende bepalingen
1. Bijwerken van onze Voorwaarden
We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze services en het ontwikkelen van nieuwe functies om zo onze Producten te verbeteren voor jou en onze community. Als gevolg daarvan moeten we deze Voorwaarden mogelijk van tijd tot tijd bijwerken om onze services en praktijken nauwkeurig weer te geven, om een veilige en beveiligde ervaring met onze Producten en services te bevorderen en/of om te voldoen aan toepasselijke wetgeving. Er worden alleen wijzigingen aangebracht als de bepalingen niet langer geschikt zijn of als ze niet volledig zijn en alleen als de wijzigingen redelijk zijn en naar behoren rekening houden met je belangen of als de wijzigingen vereist zijn voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden of om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Tenzij de wijzigingen wettelijk verplicht zijn, informeren we je (bijvoorbeeld per e-mail of via onze Producten) ten minste 30 dagen voordat we wijzigingen aanbrengen in deze Voorwaarden en geven we je de kans om de wijzigingen te bekijken voordat ze in werking treden. Zodra de bijgewerkte Voorwaarden in werking zijn getreden, ben je aan deze Voorwaarden gebonden indien je onze Producten blijft gebruiken.

We hopen dat je onze Producten blijft gebruiken, maar als je niet instemt met onze bijgewerkte Voorwaarden en niet langer lid wilt blijven van de Meta-community, kun je je account op elk moment verwijderen.
2. Opschorting of beëindiging van account
We willen dat Facebook een plek is waar mensen zich welkom en veilig voelen om zich te uiten en om hun gedachten en ideeën te delen.

Als we vaststellen dat je duidelijk, ernstig of herhaaldelijk inbreuk hebt gepleegd op onze Voorwaarden of ons Beleid, waaronder met name de Richtlijnen voor de community, kunnen we je toegang tot Producten van Meta-bedrijven opschorten of definitief uitschakelen, en kunnen we je account definitief uitschakelen of verwijderen. We kunnen je account ook uitschakelen of verwijderen als je herhaaldelijk inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van anderen of als we hiertoe om juridische redenen verplicht zijn. Meer informatie over hoe we omgaan met herhaalde schendingen van ons inhoudsbeleid vind je hier; en ons beleid inzake misbruik met betrekking tot het veelvuldig aanbieden van duidelijk illegale inhoud vind je hier.

We kunnen je account uitschakelen of verwijderen als je account na registratie niet is bevestigd, je account ongebruikt is en inactief blijft voor een langere tijdsperiode, of als we ontdekken dat iemand je account heeft gebruikt zonder je toestemming en we je eigendom van het account niet kunnen bevestigen. Meer informatie over hoe we accounts uitschakelen en verwijderen.

Wanneer we dergelijke actie ondernemen, informeren we je hierover en lichten we toe welke opties je hebt om te vragen om een herziening, tenzij we onszelf of anderen hierdoor blootstellen aan juridische aansprakelijkheid, onze community van gebruikers schade toebrengen, de integriteit of werking van onze services, systemen of Producten in gevaar brengen of verstoren, wanneer er sprake is van technische beperkingen of als we dit om juridische redenen niet mogen. Meer informatie over ons Proces voor klachtenafhandeling vind je hier.

Je kunt hier meer informatie vinden over wat je kunt doen als je account is uitgeschakeld en hoe je contact met ons kunt opnemen als je van mening bent dat we je account per vergissing hebben uitgeschakeld.

Als je je account verwijdert of wij je account uitschakelen of verwijderen, eindigen deze Voorwaarden als overeenkomst tussen jou en ons, maar blijven de volgende bepalingen van kracht: 3.3.1, 4.2-4.5.
3. Aansprakelijkheidsbeperkingen
Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken in geval van overlijden, persoonlijk letsel of frauduleuze voorstelling van zaken als gevolg van onze nalatigheid, noch om je wettelijke rechten te beïnvloeden.

We nemen professionele zorgvuldigheid in acht bij het verstrekken van onze Producten en services aan jou en bij het behoud van een veilige, beveiligde en foutvrije omgeving. Op voorwaarde dat we met professionele zorgvuldigheid hebben gehandeld, aanvaarden we geen aansprakelijkheid voor verliezen die niet zijn veroorzaakt door een schending van deze Voorwaarden door ons of anderszins door ons handelen, verliezen die niet redelijkerwijs voorzienbaar zijn door jou en ons op het moment waarop we deze Voorwaarden zijn aangegaan en gebeurtenissen die buiten onze redelijke invloed plaatsvinden.
4. Geschillen
Als zich een vordering of geschil voordoet voortkomend uit of in verband met je gebruik van de Meta-producten als consument, gaan jij en wij ermee akkoord dat jij je eigen vordering of geschil tegen ons, en dat wij onze vordering of ons geschil tegen jou, kunnen aanbrengen in elke bevoegde rechtbank in het land van je hoofdverblijf die bevoegd is met betrekking tot je vordering of geschil, en de wetgeving van dat land is van toepassing ongeacht eventuele regels inzake strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.

Als zich een claim of geschil tussen ons voordoet die of dat verband houdt met het gebruik van de Meta-producten in een andere hoedanigheid, inclusief, maar niet beperkt tot, de toegang tot of het gebruik van de Meta-producten voor een zakelijk of commercieel doeleinde, of als een claim of geschil door een entiteit namens jou wordt opgevoerd, ga je ermee akkoord dat een dergelijke claim of een dergelijk geschil moet worden opgelost in een bevoegde rechtbank in Ierland en dat de Ierse wet van toepassing is op dergelijke claim of dergelijk geschil, ongeacht eventuele regels inzake strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.
5. Overig
  1. Deze Voorwaarden (voorheen bekend als de Verklaring van rechten en verantwoordelijkheden) vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Meta Platforms Ireland Limited met betrekking tot je gebruik van onze Producten. Deze Voorwaarden gaan voor op eventuele eerdere overeenkomsten.

  2. Op enkele van de Producten die we aanbieden, zijn tevens aanvullende voorwaarden van toepassing. Als je gebruikmaakt van een van deze Producten, krijg je de kans om akkoord te gaan met de aanvullende voorwaarden die deel zullen uitmaken van onze overeenkomst met jou. Als je bijvoorbeeld onze Producten bezoekt of gebruikt voor commerciële of zakelijke doeleinden, zoals het kopen van advertenties, het verkopen van producten, het ontwikkelen van apps of het beheren van een groep of Pagina voor je bedrijf, of als je gebruikmaakt van onze services voor metingen, dan moet je instemmen met onze Commerciële voorwaarden. Als je inhoud met muziek plaatst of deelt, moet je voldoen aan onze Muziekrichtlijnen. Als je een abonnement hebt voor geen advertenties, dan zijn de Voorwaarden voor geen advertenties ook van toepassing. Voor zover eventuele aanvullende voorwaarden in strijd zijn met deze Voorwaarden, zijn de aanvullende voorwaarden doorslaggevend ten aanzien van de strijdigheid.

  3. Als een deel van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt het niet-afdwingbare deel beschouwd als gewijzigd in de mate die minimaal noodzakelijk is om deze afdwingbaar te maken, en als deze niet afdwingbaar kan worden gemaakt, wordt deze gescheiden en blijft het resterende gedeelte onverminderd van kracht en van toepassing. Als we iets uit deze Voorwaarden niet afdwingen, doen wij daarmee geen afstand van onze rechten. Een eventuele wijziging of afstand van deze Voorwaarden moet schriftelijk worden gedaan en door ons worden ondertekend.

  4. Je draagt geen rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden over aan iemand anders zonder dat je onze toestemming hebt.

  5. Je kunt iemand aanwijzen (zo iemand noemen we de contactpersoon voor een account met herdenkingsstatus) om je account te beheren als het de herdenkingsstatus heeft. Als je dit in je instellingen inschakelt, kan alleen de contactpersoon voor het account met herdenkingsstatus of een persoon die je hebt aangewezen in een geldig testament of soortgelijk juridisch document waaruit duidelijke toestemming blijkt om je inhoud aan die persoon na overlijden of bij onvermogen openbaar te maken, beperkte vrijgave van gegevens van je account vragen nadat het de herdenkingsstatus heeft gekregen.

  6. Deze Voorwaarden kennen geen rechten toe ten behoeve van derden. Al onze rechten en verplichtingen op grond van deze Voorwaarden kunnen we vrij overdragen in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, krachtens de wet of anderszins.

  7. In bepaalde gevallen moeten we mogelijk de gebruikersnaam van je account wijzigen (bijvoorbeeld wanneer iemand anders aanspraak maakt op de gebruikersnaam en deze niet gerelateerd lijkt te zijn aan de naam die je in het dagelijks leven gebruikt).

  8. We zijn altijd blij met feedback en andere suggesties over onze producten en services. Maar we kunnen feedback en andere suggesties gebruiken zonder beperkingen en zonder verplichting om je hiervoor te vergoeden en we zijn niet verplicht deze vertrouwelijk te houden.

  9. Als ons eigendom van of onze controle over alle of een deel van onze Producten of bijbehorende middelen verandert, kan dit resulteren in een overdracht van je informatie aan de nieuwe eigenaar.

Terug naar boven
5. Andere voorwaarden en beleidsregels die mogelijk op je van toepassing zijn
  • Richtlijnen voor de community: deze richtlijnen schetsen onze standaarden betreffende de inhoud die je op Facebook plaatst en je activiteiten op Facebook en in andere Meta-producten.
  • Hoe we ons inhoudsbeleid toepassen: Dit geeft informatie over de beperkingen die we kunnen opleggen aan het gebruik van Facebook, inclusief informatie over hoe we ons inhoudsbeleid, onze procedures, maatregelen en tools toepassen.
  • Beleid inzake misbruik: In dit beleid staat bijvoorbeeld hoe we de toegang tot Facebook kunnen opschorten als we vaststellen dat je vaak duidelijk illegale inhoud hebt verstrekt, of de verwerking van meldingen of klachten kunnen opschorten als we vaststellen dat je vaak duidelijk ongegronde meldingen of klachten hebt ingediend. Je kunt hier ook meer informatie vinden over hoe we omgaan met herhaalde schendingen van ons inhoudsbeleid.
  • Proces voor klachtenafhandeling: Dit geeft informatie over de procedureregels van ons interne klachtenafhandelingssysteem.
  • Commerciële voorwaarden: deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer je ook toegang hebt tot, of gebruikmaakt van onze Producten voor commerciële of zakelijke doeleinden, waaronder adverteren, het beheer van een app op ons Platform, het gebruik van onze services voor metingen, het beheer van een groep of pagina voor een bedrijf, of de verkoop van goederen of services.
  • Betalingsvoorwaarden voor de community: deze voorwaarden zijn van toepassing op betalingen die worden verricht in of via Meta-producten.

  • Handelsbeleid: deze richtlijnen schetsen de beleidsregels die van toepassing zijn wanneer je producten of services te koop aanbiedt op Facebook, Instagram en WhatsApp.

  • Muziekrichtlijnen: deze richtlijnen schetsen de beleidsregels die van toepassing zijn als je inhoud met muziek plaatst of deelt in Meta-producten.

  • Advertentiebeleid: dit beleid is van toepassing op partners die adverteren in de Meta-producten en hierin wordt gespecificeerd welke soorten advertentie-inhoud zijn toegestaan door partners die adverteren in de Meta-producten.
  • Voorwaarden voor geen advertenties: deze Voorwaarden zijn van toepassing als je een abonnement hebt voor geen advertenties.
  • Voorwaarden voor selfservice-advertenties: deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer je de self-serve-interfaces voor advertenties gebruikt om advertenties of andere commerciële of gesponsorde activiteiten of inhoud te maken, in te dienen of te leveren.
  • Beleid inzake Facebook-pagina's, -groepen en -evenementen: deze richtlijnen zijn van toepassing wanneer je een Facebook-pagina, -groep of -evenement maakt of beheert of wanneer je Facebook gebruikt om een promotie te communiceren of deze te beheren.
  • Platformbeleid van Meta: deze voorwaarden zijn van toepassing op de set API's, SDK's, tools, plug-ins, code, technologie, inhoud en services waarmee anderen functies kunnen ontwikkelen, gegevens van Meta-producten kunnen opvragen, of ons van gegevens kunnen voorzien.
  • Betalingsvoorwaarden voor ontwikkelaars: deze voorwaarden zijn van toepassing op ontwikkelaars van applicaties die gebruikmaken van Facebook-betalingen.
  • Informatiebronnen voor merken van Meta: deze richtlijnen schetsen de beleidsregels die gelden voor het gebruik van handelsmerken, logo's en schermafbeeldingen van Meta.
  • Aanbevelingsrichtlijnen: In de Aanbevelingsrichtlijnen voor Facebook en Aanbevelingsrichtlijnen voor Instagram worden onze richtlijnen uiteengezet voor het aanbevelen en niet aanbevelen van inhoud.
  • Systeemkaarten van onze aanbevelingssystemen: Deze link bevat informatie over de belangrijkste parameters van onze aanbevelingssystemen en opties om je ervaring aan te passen.
  • Beleid voor Live: dit beleid is van toepassing op alle inhoud die wordt uitgezonden via Facebook Live.

  • Voorwaarden voor berichtenservices die relevant zijn voor gebruikers in de EU en EER: de voorwaarden voor de services voor chatten, spraak- en videobellen die zijn opgenomen in Facebook-producten, vind je hier en hier in overeenstemming met de EU-regels.

Laatst gewijzigd: 12 januari 2024