Какая информация передается в чате с компанией в Messenger?
Когда вы отвечаете на сообщение компании в Messenger или начинаете переписку с ней (на Странице, в Direct или из объявления), эта компания получает информацию, которая содержится в ваших сообщениях, а также:
ваши имя, фамилию и фото профиля, чтобы узнать вас и понять, как к вам обращаться;
сведения о вашем поле, чтобы знать, как к вам обращаться и какие предложения могут вас заинтересовать (например, акционные товары для женщин или мужчин);
сведения о настройках языка и страны вашего аккаунта Facebook, чтобы знать, на каком языке с вами общаться;
сведения о вашем часовом поясе, чтобы знать, когда лучше вас обслуживать;
название платформы, которую вы используете (Messenger или Instagram).
Компания также может увидеть следующие данные (если они общедоступны на Facebook):
электронный адрес;
день рождения;
адрес;
номер телефона;
дату, когда вы поставили "Нравится" Странице компании;
место работы;
образование;
город проживания;
родной город.
Подробнее об общедоступной информации на Facebook.
