Novi-pilottihanke on päättynyt
Mobiiliselaimilla käytettävää Facebook.comia päivitetään parhaillaan. Näytä lisää
Novi-pilottihanke on päättynyt 1. syyskuuta 2022. Jos et nostanut rahoja Novi-tililtäsi ennen pilottihankkeen päättymistä, yritämme siirtää rahat Novi-tiliisi yhdistetylle pankkitilillesi tai maksutavallesi. Joissakin tapauksissa emme ehkä pysty käsittelemään siirtoa, jolloin sinun on lunastettava saldosi ottamalla meihin yhteyttä. Ennen kuin otat meihin yhteyttä saldosi lunastamiseksi, tarkista, onko siirto saapunut pankkitilillesi.
Voit lunastaa Novi-tilisi saldon tai pyytää hyvitystä virheestä tai valtuuttamattomasta tapahtumasta johtuen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@support.novi.com ja lisäämällä viestiin seuraavat tiedot:
Novi-tiliisi yhdistetty virallinen nimesi
Novi-tiliisi yhdistetty puhelinnumerosi ja ensisijainen yhteyspuhelinnumero (jos kyseessä ovat eri numerot).
tieto siitä, haluatko lunastaa tilisi saldon vai pyydätkö hyvitystä virheellisestä tai valtuuttamattomasta tapahtumasta.
Huomautus: hyvityspyyntöjen yhteydessä lisää viestiin tiedot tapahtuman päivämäärästä, summasta ja hyvityksen syystä. Jotta voit saada hyvityksen, pyyntö on tehtävä 120 vuorokauden kuluessa tapahtuman päivämäärästä.
Otamme sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, kun olemme saaneet sähköpostiviestisi. Jos saldo on erääntymässä, otamme sinuun yhteyden puhelimitse ja teemme tilillesi pankkisiirron.
Huomaa, että voimme käsitellä vain saldon lunastamista koskevia pyyntöjä sekä virheellisiä tai valtuuttamattomia tapahtumia koskevia hyvityspyyntöjä.
Alla on linkkejä Novin eri käytäntöihin. Novi ei ole enää käytettävissä, joten nämä käytännöt eivät ole enää voimassa. Ne eivät edusta Novin nykyisiä toimintoja.
Käyttöehdot (Yhdysvallat)
Käyttöehdot (Guatemala)
Tietosuojakäytäntö (Yhdysvallat)
Tietosuojakäytäntö (Guatemala)
Lisenssit
