ในทุกๆ วัน ผู้คนใช้ Facebook เพื่อแชร์ประสบการณ์ของตนเอง เชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว รวมถึงสร้างชุมชน เราเป็นบริการที่ให้ผู้คนมากกว่าสองพันล้านคนได้แสดงตัวตนอย่างอิสระในหลายประเทศ หลายวัฒนธรรม และหลายภาษา

เราตระหนักดีว่า Facebook ควรเป็นพื้นที่ที่ผู้คนรู้สึกมั่นใจที่จะสื่อสาร และเราจริงจังกับการป้องกันไม่ให้มีการใช้งานที่ไม่เหมาะสมบนบริการของเรา นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราพัฒนามาตรฐานชุมชนขึ้นมา ซึ่งแสดงภาพรวมของสิ่งที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่บน Facebook นโยบายของเราอิงตามความเห็นจากชุมชนและคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชาต่างๆ เช่น เทคโนโลยี ความปลอดภัยสาธารณะ และสิทธิมนุษยชน เพื่อรับประกันว่าเสียงของทุกคนมีค่า เราจึงให้ความใส่ใจเป็นอย่างยิ่งในการร่างนโยบายที่ครอบคลุมความคิดเห็นและความเชื่อที่หลากหลาย โดยเฉพาะความคิดเห็นและความเชื่อของผู้คนและชุมชนที่อาจถูกมองข้ามหรือกีดกันให้อยู่ชายขอบ

เป้าหมายของมาตรฐานชุมชนของเราคือการสร้างพื้นที่สำหรับการแสดงออกและให้โอกาสทุกคนแสดงความคิดเห็นเสมอมา ซึ่งเป้าหมายนี้จะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง การที่จะสร้างชุมชนและทำให้โลกของเราใกล้ชิดกันยิ่งขึ้นได้นั้น ผู้คนต้องสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ประสบการณ์ แนวคิด และข้อมูลที่หลากหลายได้ เราต้องการให้ผู้คนสามารถพูดคุยกันถึงประเด็นปัญหาที่เป็นเรื่องสำคัญสำหรับตนได้อย่างเปิดเผย แม้ว่าอาจมีผู้คนบางส่วนไม่เห็นด้วยหรือคัดค้านก็ตาม ในบางกรณี เราอนุญาตให้แสดงเนื้อหาที่ตามปกติแล้วอาจขัดต่อมาตรฐานชุมชนของเราเพื่อสร้างการตระหนักรู้หากเนื้อหาดังกล่าวน่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ ซึ่งเราจะอนุญาตให้แสดงเนื้อหาดังกล่าวก็ต่อเมื่อเราได้ประเมินแล้วว่าเนื้อหานั้นมีประโยชน์ต่อสาธารณะมากกว่าความเสี่ยงที่จะก่ออันตรายขึ้นเท่านั้น และเราจะตัดสินโดยใช้มาตรฐานสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศด้วย ดังนั้นเราจึงจะพิจารณาถึงความน่าสนใจของเนื้อหาที่ทุกคนโพสต์ ซึ่งรวมถึงองค์กรข่าวและผู้ใช้ทั่วไปด้วย ตัวอย่างเช่น เราได้อนุญาตเนื้อหาที่แสดงภาพสงครามหรือผลกระทบของสงครามอย่างชัดเจนในกรณีที่มีความจำเป็นต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ

ปณิธานของเราต่อการแสดงออกนั้นเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด แต่เราก็ตระหนักเช่นกันว่าอินเทอร์เน็ตอาจเปิดช่องทางใหม่ๆ ในการใช้งานที่ไม่เหมาะสมเพิ่มมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ในกรณีที่เราจำกัดการแสดงออก จึงเป็นไปเพื่อส่งเสริมคุณค่าต่อไปนี้

ความถูกต้อง: เราต้องการแน่ใจว่าเนื้อหาที่ผู้คนเห็นบน Facebook เป็นความจริง เราเชื่อว่าความถูกต้องจะสร้างสภาพแวดล้อมในการแชร์ที่ดียิ่งขึ้น นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราไม่ต้องการให้ผู้คนใช้ Facebook เพื่อบิดเบือนตัวตนและสิ่งที่กำลังทำ

ความปลอดภัย: เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ Facebook เป็นสถานที่ที่ปลอดภัย เราจึงไม่อนุญาตให้มีการแสดงความคิดเห็นที่คุกคามผู้คนบน Facebook เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่เนื้อหานั้นจะข่มขู่ กีดกัน หรือปิดกั้นการแสดงความคิดเห็นของผู้อื่น

ความเป็นส่วนตัว: เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัว ความเป็นส่วนตัวทำให้ผู้คนมีอิสระในการเป็นตัวของตัวเอง และสามารถเลือกวิธีและเวลาที่จะแชร์สิ่งต่างๆ บน Facebook เพื่อเชื่อมต่อกันได้ง่ายขึ้น

ศักดิ์ศรี: เราเชื่อว่าทุกคนมีศักดิ์ศรีและสิทธิ์เท่าเทียมกัน เราคาดหวังว่าผู้คนจะเคารพศักดิ์ศรีของผู้อื่นและไม่ก่อกวนหรือสร้างความเสื่อมเสียแก่ผู้อื่น

มาตรฐานชุมชนของเรานั้นใช้กับทุกคนทั่วโลก และกับเนื้อหาทุกประเภท โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มีความครอบคลุม เช่น เนื้อหาที่ไม่เข้าข่ายว่าเป็นการแสดงความเกลียดชังยังอาจจะถูกลบออกเนื่องจากละเมิดนโยบายข้ออื่น เราตระหนักว่าคำต่างๆ มีความหมายต่างกันหรือส่งผลกระทบต่อผู้คนในรูปแบบที่ต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับชุมชนท้องถิ่น ภาษา หรือภูมิหลังของพวกเขา เราทำงานอย่างหนักเพื่อพิจารณาถึงความแตกต่างและความซับซ้อนเหล่านี้ ไปพร้อมๆ กับการใช้นโยบายต่างๆ อย่างเสมอภาคและยุติธรรมกับผู้คนและการแสดงความคิดเห็นของพวกเขา การบังคับใช้มาตรฐานเหล่านี้ของเราขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เราสามารถเข้าถึงได้ ในบางกรณีหมายความว่าเราอาจไม่สามารถตรวจจับเนื้อหาและพฤติกรรมที่ละเมิดมาตรฐานเหล่านี้และมาตรฐานอื่นๆ [การบังคับใช้อาจครอบคลุมเพียงเหตุการณ์ที่มีการแจ้งข้อมูลและบริบทเพิ่มเติมให้เราทราบ]

ผู้คนสามารถรายงานเนื้อหาที่อาจมีการละเมิด ซึ่งรวมถึงเพจ กลุ่ม โปรไฟล์ เนื้อหาแต่ละรายการ และความคิดเห็นได้ นอกจากนี้ เรายังให้ผู้คนควบคุมประสบการณ์ของตนเองได้โดยอนุญาตให้ บล็อกเลิกติดตาม หรือ ซ่อนผู้คนและโพสต์

ผลจากการละเมิดมาตรฐานชุมชนของเราจะแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิดและประวัติของบุคคลผู้นั้นบนแพลตฟอร์มนี้ เช่น เราอาจเตือนผู้ใช้สำหรับการละเมิดครั้งแรก แต่หากเห็นว่ายังมีการละเมิดนโยบายของเราอีก เราอาจจำกัดไม่ให้สามารถโพสต์บน Facebook หรือปิดใช้งานโปรไฟล์ของผู้ใช้ดังกล่าว นอกจากนี้ เราอาจแจ้งฝ่ายบังคับใช้กฎหมายเมื่อเชื่อว่ามีความเสี่ยงจริงที่จะเกิดอันตรายทางร่างกายหรือมีภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของสาธารณชนโดยตรง

มาตรฐานชุมชนของเราเป็นแนวทางสำหรับสิ่งที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่บน Facebook เรามุ่งหมายให้สมาชิกทุกคนในชุมชน Facebook ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้

โปรดทราบว่า มาตรฐานชุมชนเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษจะมีนโยบายที่เป็นปัจจุบันมากที่สุดและควรนำไปใช้เป็นเอกสารหลัก