Mensen gebruiken Facebook elke dag om hun ervaringen te delen, in contact te komen met vrienden en familie, en community's op te bouwen. We zijn een service voor meer dan twee miljard mensen, waar ze zich vrij kunnen uiten over de grenzen van landen en culturen heen en in tientallen talen.
We erkennen hoe belangrijk het is dat Facebook een plaats is waar mensen zich gesteund voelen om te communiceren, en we nemen onze rol in het voorkomen van misbruik op onze services heel serieus. Daarom hebben we een set richtlijnen voor de community ontwikkeld waarin staat beschreven wat wel en niet is toegestaan op Facebook. Ons beleid is gebaseerd op feedback van onze community en het advies van experts op het gebied van bijvoorbeeld technologie, openbare veiligheid en mensenrechten. We willen dat iedereen gehoord wordt. Daarom ontwikkelen we beleid waarin ruimte is voor verschillende meningen en overtuigingen, met name die van mensen en community's die anders over het hoofd kunnen worden gezien of kunnen worden gemarginaliseerd.
Het doel van onze richtlijnen voor de community is altijd geweest om een plek voor expressie te creëren en mensen een stem te geven. Dit is niet veranderd en gaat niet veranderen. Het opbouwen van een community en mensen wereldwijd dichter bij elkaar brengen, staat of valt bij de mogelijkheid van mensen om uiteenlopende meningen, ervaringen, ideeën en informatie te delen. We willen dat mensen openlijk kunnen praten over de onderwerpen die ze belangrijk vinden, zelfs als sommige mensen het er niet mee eens zijn of ze aanstootgevend vinden. In sommige gevallen staan we inhoud voor maatschappelijk belang toe die anders in strijd zou zijn met onze richtlijnen voor de community. Deze inhoud is toegestaan als de inhoud opmerkelijk is en het maatschappelijke belang dient. We doen dit alleen nadat we het maatschappelijke belang hebben afgewogen tegen het risico op schade en we bekijken internationale standaarden inzake mensenrechten, zoals weergegeven in ons Bedrijfsbeleid inzake mensenrechten, om deze afwegingen te maken. Als zodanig kijken we naar de nieuwswaardigheid van inhoud die door iedereen wordt geplaatst, inclusief nieuwsorganisaties en individuele gebruikers. We hebben bijvoorbeeld inhoud toegestaan die expliciet oorlog of de gevolgen van oorlog afbeeldt wanneer dit belangrijk is voor het publieke debat.
We vinden expressie cruciaal, maar we erkennen ook dat het internet meer en nieuwe mogelijkheden voor misbruik biedt. Wanneer we de expressie beperken, doen we dit daarom altijd om een of meer van de volgende waarden te beschermen:
Echtheid: we willen ervoor zorgen dat de inhoud die mensen op Facebook zien echt is. We vinden dat echtheid een betere omgeving voor delen creëert. Daarom willen we niet dat mensen Facebook gebruiken om een verkeerde voorstelling te geven van wie ze zijn of wat ze doen.
Veiligheid: we willen dat Facebook een veilige plek is. Expressie die mensen bedreigt, kan anderen intimideren, buitensluiten of het zwijgen opleggen en is niet toegestaan op Facebook.
Privacy: we willen persoonlijke privacy en gegevens beschermen. Privacy geeft mensen de vrijheid zichzelf te zijn en te kiezen hoe en wanneer ze iets delen op Facebook, en om eenvoudiger in contact te komen.
Waardigheid: we vinden dat alle mensen evenveel waard zijn en gelijke rechten hebben. We verwachten dat mensen de waardigheid van anderen respecteren en anderen niet lastigvallen of vernederen.
Onze richtlijnen voor de community gelden voor iedereen, wereldwijd, en voor alle typen inhoud. Ze zijn ontworpen om allesomvattend te zijn. Inhoud die bijvoorbeeld niet wordt beschouwd als haatdragend, kan toch worden verwijderd omdat deze een ander beleid schendt. We erkennen dat woorden andere dingen kunnen betekenen of mensen anders kunnen raken afhankelijk van hun lokale community, taal of achtergrond. We werken er hard aan rekening te houden met deze nuances terwijl we ons beleid ook consistent en eerlijk toepassen op mensen en hun uitingen. Onze handhaving van deze richtlijnen is afhankelijk van de informatie waarover wij beschikken. In sommige gevallen betekent dit dat we mogelijk geen inhoud en gedragingen kunnen opsporen die in strijd zijn met deze richtlijnen en in andere richtlijnen, handhaving beperkt kan zijn tot de omstandigheden waarin ons aanvullende informatie en context is verstrekt.
Mensen kunnen potentieel schendende inhoud rapporteren, waaronder pagina's, groepen, profielen, losse inhoud en opmerkingen. We geven mensen ook controle over hun eigen ervaring door ze de mogelijkheid te bieden mensen en berichten te blokkeren, niet meer te volgen of te verbergen.
De consequenties van het schenden van de richtlijnen voor onze community zijn afhankelijk van de ernst van de overtreding en de geschiedenis van die persoon op het platform. We geven iemand bijvoorbeeld eerst een eerste waarschuwing, maar als diegene ons beleid blijft schenden, kunnen we de mogelijkheid voor diegene om iets op Facebook te plaatsen beperken of zijn/haar profiel uitschakelen. Als we geloven dat er wezenlijk risico bestaat op fysiek geweld of als de openbare veiligheid rechtstreeks in gevaar komt, waarschuwen we mogelijk de autoriteiten.
Onze Richtlijnen voor de community dienen als gids voor wat wel en niet is toegestaan op Facebook. Met deze gedachte vragen we leden van de Facebook-community om deze richtlijnen te volgen.
De Amerikaans-Engelse versie van de Richtlijnen voor de community is de laatst bijgewerkte versie van het beleid en moet worden gebruikt als masterdocument.
